Asansör kapısı açılmıyor, elektrikler gelmiş ama hala kapalı, ne yapmalıyım?
Elektrik olsa dahi kapı motoru veya kilit kontağı arızalı olabilir. Öncelikle iç haberleşme ile yardım çağırın. Kapıyı manuel açmaya çalışmayın. Teknisyen gelene kadar alarm butonunu kullanarak sesli uyarı verin.
Asansör kapı kilidi arızası çoğu zaman bu tabloya yol açar; mutlaka profesyonel servis müdahale etmelidir.
Kapı kilidi arızası detayları için bağlantıyı inceleyebilirsiniz.
Asansörde mahsur kaldım, nefesim daralıyor panik yapıyorum, ilk ne yapayım?
Sakinleşmek için derin nefes alın. Asansör tamamen kapalı bir kutu değildir, havalandırma boşlukları vardır. Yardım çağrı butonuna basın ve mümkünse cep telefonunuzla dışarıyı arayın. Panikle kapıyı yumruklamayın veya açmaya uğraşmayın. Beklerken bacaklarınızı hareket ettirin ve oturma pozisyonu alın. Teknik ekip en geç 30-45 dakika içinde ulaşır.
Asansör güvenlik prosedürleri ana sayfamızda yer almaktadır.
Apartman görevlisi asansörün sigortasını indirip kaldırmamı söyledi, bu güvenli mi?
Sadece eğitimli bina görevlisi veya elektrik teknisyeni asansör ana şalterini kapatıp açabilir. Bu işlem kontrol panosundaki donmaları sıfırlayabilir, ancak her arızada çözüm değildir. Siz apartman sakiniyseniz kesinlikle kendiniz müdahale etmeyin. Eğer sistem resetlenirse ve kapı açılırsa hemen asansörden çıkın ve
periyodik bakım için servisi bilgilendirin.
Otomatik kurtarma sistemi (ARD) olup olmadığını nasıl anlarım?
Modern asansörlerde (2000 sonrası birçok bina) ARD genellikle kumanda panosunda bir etiket veya “ARD Aktif” yazısı ile belirtilir. Elektrik kesildiğinde asansör birkaç saniye içinde en yakın kata hareket eder ve kapıyı açar. Eğer 15 saniye içinde hareket olmazsa ARD yok demektir ya da arızalıdır. Bu durumda yukarıdaki adımları izleyip yardım çağırın. Asansör montajı sırasında ARD entegrasyonu isteyebilirsiniz:
asansör montaj hizmetleri sayfasına bakın.
Kapı fotoseli temizliği kapının açılmamasını çözer mi? Nasıl temizlenir?
Evet, fotosel (ışın sensörü) üzerinde biriken toz, örümcek ağı veya kir, kapının kapanmasına veya açılmamasına neden olabilir. Dışarıdaki bir kişi yumuşak ve kuru bir bezle fotosel yüzeylerini nazikçe silebilir (asansör kapısının önünde, genellikle iki tarafta bulunan siyah veya beyaz küçük sensörler). Bu işlemden sonra kapı tekrar dener. Ancak içeride mahsur kaldıysanız, bunu dışarıdaki birine söyleyin; kendiniz asla müdahale etmeyin.
Asansör kapısı yarım açılıp kapanıyor, sonra tamamen açılmıyor, neden?
Bu genellikle kapı yürüme mekanizmasındaki bir sıkışma veya kapı motorunun düzensiz çalışmasından kaynaklanır. Ayrıca kapı rayında bir yabancı cisim olabilir. Bu durumda tekrar kapıyı zorlamak yerine imdat butonuna basın ve asansörü kullanmayı bırakın.
Asansör neden çalışmaz sorusunun cevabı bu tür mekanik aşınmaları da kapsar. Daha fazla bilgi:
Asansör çalışmama nedenleri rehberi.
112’yi aradım fakat itfaiye gelene kadar ne yapmalıyım? Kapıyı üçgen anahtarla komşum açabilir mi?
Kesinlikle hayır! Üçgen anahtar yalnızca eğitimli itfaiye erleri veya yetkili asansör teknisyenleri tarafından kullanılmalıdır. Yetkisiz kişilerin kapıyı açmaya çalışması, kabinin seviyesinden düşmeye veya ezilmelere neden olabilir. Beklerken telefonunuzu tasarruflu kullanın, el feneri varsa açık tutun ve periyodik olarak yardım çağrı butonuna basarak sesli uyarı verin. İtfaiye genellikle 15-20 dakika içinde ulaşır.
Asansör kapısı açılmıyor, dışarıdaki biri ne yapabilir? Yangın durumunda ne olur?
Dışarıdaki kişi önce binanın yönetimiyle iletişime geçmeli ve asansör servisini aramalı. Mahsur kalan kişiyle sesli iletişim kurarak sakin olmasını söyleyebilir. Yangın durumunda asansör asla kullanılmaz, ancak yangın algılama sistemi varsa asansör zemin kata inip kapıları açabilir. Eğer açılmazsa itfaiye yangın anahtarıyla müdahale eder. Bu konuda
düzenli asansör bakımı hayati önem taşır.
Çocuğum veya yaşlı bir yakınım asansörde kaldı, en hızlı nasıl kurtarılır?
Öncelikle panik yapmayın, çocuğa/yaşlıya kapıyı açmaya çalışmamasını söyleyin. Ardından vakit kaybetmeden 112’yi arayın ve durumu anlatın (asansörün nerede olduğu, kaçıncı katta kaldığı). Binanın asansör bakım firmasını arayıp acil müdahale talep edin. Kurtarma sırasında çocuğun kapıya yakın durmaması için dışarıdan uyarın. Eğer asansörde iç haberleşme varsa onu kullanın. Unutmayın, asansör kapı kilidi arızası çocuklar için risklidir; profesyonel ekip gelene kadar sabır bekleyin.